自助終端方便了居民生活，讓有需要的社區(qū)居民自由地到機(jī)器上操作，完成各項(xiàng)所需工作，減少排隊(duì)、路程、時(shí)間、成本的浪費(fèi)，讓用戶多一個(gè)窗口，讓生活加便利，是未來城市生活的發(fā)展趨勢。
自助服務(wù)終端主要實(shí)現(xiàn)病人預(yù)約功能。從主界面點(diǎn)擊【自助預(yù)約】按鈕，進(jìn)入登錄界面。，新病人登記步驟同上。進(jìn)入自助預(yù)約主界面，選中某科室或后進(jìn)入時(shí)間段選擇界面。選取某個(gè)時(shí)間的‘可預(yù)約’的號(hào)進(jìn)行預(yù)約即可。

智能自助終端辦件查詢、生活賬單查詢、查詢、報(bào)告查詢等查詢功能，可實(shí)現(xiàn)信息展示、網(wǎng)上辦事、繳納、水費(fèi)繳納、手機(jī)、汽車購票、燃?xì)饫U費(fèi)、路橋繳費(fèi)、報(bào)告打印、化驗(yàn)單打印等功能，逐步增加各種涉及民生的繳費(fèi)功能。并且網(wǎng)上支付系統(tǒng)與市民網(wǎng)頁、企業(yè)網(wǎng)頁和自助服務(wù)終端互通，實(shí)現(xiàn)線上和線下的有效互動(dòng)，解決了涉及民生繳費(fèi)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)門、到社區(qū)的后一公里問題。

自助服務(wù)終端在金融行業(yè)用戶可以進(jìn)行賬戶查詢、自助轉(zhuǎn)賬、對賬單打印、補(bǔ)登、自助掛失業(yè)務(wù)辦理;在通信行業(yè)用戶通過終端機(jī)輸入電話號(hào)碼、即可進(jìn)行自助辦理手機(jī)停(復(fù))機(jī)、話費(fèi)賬單查詢打印、繳費(fèi)、打印、來電顯示、GPRS等基本業(yè)務(wù)的開停辦理;還可以購買移動(dòng)，密碼憑條。

業(yè)務(wù)功能
觸控查詢：用戶可通過多功能自助終端的觸控屏幕進(jìn)行業(yè)務(wù)操作、業(yè)務(wù)查詢
讀取：用戶將放置在感應(yīng)區(qū)，即可讀取用戶信息
預(yù)約：用戶通過刷，選擇對應(yīng)的科室后獲取憑條，可憑借憑條到對應(yīng)科室
現(xiàn)場：裝有現(xiàn)場攝像頭，用于設(shè)備現(xiàn)場使用，防止人為損壞
人臉識(shí)別：掃描與人臉對比進(jìn)行身份識(shí)別
指紋識(shí)別：設(shè)備裝有指紋識(shí)別模塊，可用于用戶登錄驗(yàn)證
掃碼支付：手機(jī)打開付款碼，通過掃描器進(jìn)行微信、支付寶掃碼支付
支付：支持刷銀聯(lián)卡、進(jìn)行、購藥的繳費(fèi)
病歷打?。河脩艨丛\后可刷獲取個(gè)人的病歷單，并進(jìn)行病歷打印
小票打?。侯A(yù)約、服務(wù)繳費(fèi)、藥品支付等憑條的打印
該設(shè)備具有節(jié)省人員費(fèi)用、降低運(yùn)營成本、連續(xù)工作、無差錯(cuò)操作等優(yōu)點(diǎn)，可放置在醫(yī)院、證券、銀行、電影院、收費(fèi)站、車站、碼頭、機(jī)場、大型購物中心等公共場所。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備可供客戶或乘客自行操作，而不需要售貨員或服務(wù)員協(xié)助辦理轉(zhuǎn)機(jī)或購票手續(xù)。
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