按鍵4個帶表情耐磨按鍵,操作簡單快捷
按鍵壽命≥1000萬次
星級燈五顆服務星級評價燈,顯示服務星級
聲音廣播電臺廣播員真人發(fā)音,聲音清晰甜美
連接方式USB
供電方式USB連接電腦主機
通信方式內置物聯(lián)卡,通過物聯(lián)卡傳輸數據到云端
電源DC5V
國峰評價器主要用于服務性行業(yè)的柜臺或窗口??纱翱趦韧怆p向錄音(客戶端錄像)、顧客對營業(yè)員的服務質量進行評價、行長對每個窗口情況進行評價管理。
服務大廳:
1.國峰評價器公司研發(fā)的評價管理系統(tǒng),可以滿足不同窗口服務行業(yè)對顧客意見采集的要求。
2.國峰評價器公司可以根據不同客戶的要求來定做不同的版面,滿足客戶多方位、多角度的顧客意見采集的需要??梢灾庇^真實地采集客戶的意見。
3.評價管理系統(tǒng)可以實時獲取營業(yè)廳客戶流量及員工辦理效率等分析和考評數據。
4.評價管理系統(tǒng)的綜合分析,給管理者提供了客觀的決策幫助。

國峰評價器公司為銀行、、郵局、證券、通信、金融、車管、保險公司、、海關、稅務、工商等系統(tǒng)開發(fā)設計顧客評價器,由電子數據采集終端,通信控制器,系統(tǒng)連網軟件,綜合查詢及動態(tài)分析查詢軟件等部件組成,系統(tǒng)還可以實時統(tǒng)計顧客流量,并針對一些數據進行綜合分析以提供有效決策依據。

深圳市國峰智能電子科技有限公司是一家生產滿意度評價器的評價器廠家,公司致力提升窗口或柜臺服務行業(yè)的服務滿意度。
國峰按鍵式評價器集評價操作及柜員星級顯示兩種功能為一體;評價操作采用優(yōu)聲提示,加方便客戶的操作;醒目位置設置5顆藍色熒光五角星表征柜員服務星級。
10.1寸液晶評價器可動態(tài)顯示單位信息,如廣告語,LOGO,名稱、圖片、視頻等信息,員工登陸后顯示照片、工號、姓名等功能;可配合大廳排隊叫號系統(tǒng)使用,對企業(yè)單位員工進行考核;國峰評價器廠家可根據需求個性化定制開發(fā);
國峰評價器廠家引領服務行業(yè)形象。工作人員可通過不同的工號登錄,顧客評價器識別身份,使顧客的評價對應到各自的服務人員,實現(xiàn)一對一評價,通過局域網絡將員工登陸后工作中的實時信息(工作信息)逐級傳遞到管理層人員處。各級管理層可分別設置對等級別的用戶及密碼,并為其開通專項級別權限。
國峰客戶評價管理系統(tǒng)軟件使用B/S結構,統(tǒng)計的所有評價信息均可遠程聯(lián)網查詢,并設有多級查詢權限。系統(tǒng)管理者可根據后臺列表,隨時將分配的各個重新進行權限修改、密碼設定、、禁止或開啟。方便調整因員工崗位變動而出現(xiàn)的變。
可滿足服務行業(yè)的內部評定周期。管理者可將使用完畢的數據進行長期保存。即通過數據備份下載,將使用過的數據轉存到配置電腦中,便于以后的再次利用。國峰排隊管理系統(tǒng)支持排隊管理系統(tǒng)和客戶評價管理系統(tǒng)無縫對接,各項統(tǒng)計數據可通過網絡進行遠程或查詢,隨時方便查看客戶評價信息。

評價數據統(tǒng)計和查看
系統(tǒng)提供多種評價數據查看方式:機構業(yè)務分析、員工業(yè)務分析、年數據統(tǒng)計、月數據統(tǒng)計、日數據統(tǒng)計、時段數據統(tǒng)計、多個業(yè)務分類統(tǒng)計。同時支持以圖表的方式查看和導出
(1) 機構業(yè)務。
按機構進行業(yè)務查詢,有如下十類:
機構業(yè)務量年數據:統(tǒng)計某個機構一年的業(yè)務數據,年份由用戶選擇確定。
機構業(yè)務量月數據:統(tǒng)計某個機構一個月業(yè)務數據,月份由用戶選擇確定。
機構業(yè)務量日數據明細:查詢某個網點機構某日業(yè)務辦理明細。
機構間年業(yè)務量比較:比較某個非終端機構下,所有機構某年的業(yè)務數據。
機構間月業(yè)務量比較:比較某個非終端機構下,所有機構某月的業(yè)務數據。
機構間日業(yè)務量比較:比較某個非終端機構下,所有機構某天的業(yè)務數據。
機構年業(yè)務分類明細:對比某個機構一年的所有業(yè)務類型的業(yè)務數據。
機構月業(yè)務分類明細:對比某個機構一月的所有業(yè)務類型的業(yè)務數據。
機構日業(yè)務分類明細:對比某個機構一日的所有業(yè)務類型的業(yè)務數據。
終端機構員工星級查詢:查詢某個機構下所有員工的星級數據。
(2) 員工業(yè)務。
按員工進行業(yè)務查詢,有如下十類:
員工業(yè)務量年數據:統(tǒng)計某個終端機構下某個員工一年的業(yè)務數據。
員工業(yè)務量月數據:統(tǒng)計某個終端機構下某個員工一月的業(yè)務數據。
員工業(yè)務量日數據明細:查詢某個員工某日業(yè)務辦理明細。
員工間年業(yè)務量對比:對比某個機構下所有員工的某年業(yè)務數據。
員工間月業(yè)務量對比:對比某個機構下所有員工的某月業(yè)務數據。
員工間日業(yè)務量對比:對比某個機構下所有員工的某天業(yè)務數據。
員工年業(yè)務分類明細:對比某個員工一年所做的不同業(yè)務類型的業(yè)務數據。
員工月業(yè)務分類明細:對比某個員工一月所做的不同業(yè)務類型的業(yè)務數據。
員工日業(yè)務分類明細:對比某個員工一日所做的不同業(yè)務類型的業(yè)務數據。
員工歷史星級查詢:查詢某個員工某月中的每的星級數據。
(3) 業(yè)務分類。
業(yè)務分類功能已經包含在(1)、(2)兩大功能中。
(4) 年數據
年數據功能已經包含在(1)、(2)兩大功能中。
(5) 月數據
月數據功能已經包含在(1)、(2)兩大功能中。
(6) 日數據
日數據功能已經包含在(1)、(2)兩大功能中。
使用環(huán)境
1、工作溫度:0~45℃
2、儲存溫度:-20℃~85℃
3、大氣壓力:86~106kpa
4、相對濕度:10%~90%
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